FAQ

On répond à toutes vos questions !

Qu'est-ce que le Bubble Tea ?

Le bubble tea est une boisson rafraîchissante et unique qui réunit les saveurs du thé et des fruits frais.

Les perles de fruit offrent des sensations de frais en explosant en bouche tandis que les perles de tapioca sont délicieuses à mâcher. Il est possible de faire des cocktails à base de perles de fruits.

Créez votre propre recette pour partager une expérience unique et savoureuse avec vos amis et votre famille ! Vivez une expérience gustative intemporelle !

 

Engament et Origine produits

  • D'où proviennent nos produits ?

L'entreprise s'engage à proposer des produits écologiques et responsables, tout en garantissant une qualité de production supérieure grâce à sa fabrication française.

Les perles de fruits vegan et sans gluten sont un excellent exemple de produits de qualité fabriqués en France. Elles sont élaborées à partir d'ingrédients naturels et de haute qualité. Ces perles sont également respectueuses de l'environnement, car elles sont produites localement et avec des méthodes de fabrication durables.

Les thés sont pour la plupart récoltés en France et sont tous bio.

 

Expéditions et livraisons

  • Comment se passe la livraison ?

Les livraisons à domicile avec Colissimo en France métropolitaine interviennent dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le site.

Les livraisons en point relais avec Mondial relais en France métropolitaine interviennent dans un délai de 4 à 7 jours ouvrés à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le site.

Concernant le reste du monde, les livraisons peuvent intervenir jusqu’à 15 jours ouvrés chez le client après la passation de commande.

La livraison locale sans frais de port est possible avec certains codes postaux, elle vous sera proposée automatiquement lorsque vous remplissez vos coordonnées personnelles.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à l'étape du paiement en fonction du poids du colis et du lieu de résidence du client.

 

Paiements

  • Quels sont les modes de paiements acceptés ?

Les modes de paiement acceptés sont : Carte bancaire ou ApplePay.

 

Contact

  • Comment nous contacter ?

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h par mail à : contact@bobapop.fr ou vous pouvez remplir le formulaire de contact sur notre page contact.